Rezervasyon Sistemi

Online Rezervasyon Sistemi Nedir?

Müşterilerinizin telefon açmaya veya mesaj atmaya gerek kalmadan, web siteniz veya uygulamanız üzerinden uygun tarih ve saatleri görerek, 7/24 otomatik olarak randevu veya rezervasyon oluşturabildiği akıllı otomasyon sistemleridir.

İşletmeniz İçin Neden Kritik Bir İhtiyaç?

Randevuları telefonla, ajandaya yazarak yönetmek hem büyük bir zaman kaybıdır hem de insan hatasına açıktır (çift randevu verme vb.). Online rezervasyon sistemi, işletmeniz kapalıyken bile müşteri kazanmanızı sağlar. SMS ve e-posta hatırlatmaları sayesinde "gelmeyen müşteri" (no-show) oranını minimuma indirir, iş yükünüzü hafifletir.

Zahmetsiz Otomasyon, Mutlu Müşteriler

BHL Grup olarak, kuaförler, klinikler, restoranlar, oteller veya danışmanlık hizmeti veren tüm işletmelerin iş akışına özel sistemler geliştiriyoruz. Karmaşık olmayan, müşterinin sadece 3 adımda randevusunu tamamlayabileceği şık ve kullanıcı dostu arayüzler kurguluyoruz. Online ödeme altyapısıyla gelirinizi güvence altına alıyoruz.

Ajansımızın Rezervasyon Otomasyonu Hizmetleri

Sistemlerimizde sunduğumuz ana özellikler aşağıdaki gibidir:

• · Özelleştirilebilir Takvim ve Personel Yönetimi
  Çalışanlarınızın veya hizmet verdiğiniz alanların (masa, oda, cihaz) çalışma saatlerini, molalarını ve tatillerini esnek şekilde yönetin.
• · SMS ve E-Posta Bildirimleri
  Rezervasyon onaylandığında, yaklaştığında veya iptal edildiğinde müşteriye ve size anında giden otomatik ve markalı bildirimler.
• · Online Ödeme ve Kapora Entegrasyonu
  Sanal POS entegrasyonu ile randevu anında kapora veya tam ödeme alarak iptalleri ve gelir kaybını önleme.
• · CRM ve Raporlama
  Gelen müşterilerin kayıtlarını tutan, hangi hizmetlerin daha çok tercih edildiğini gösteren detaylı analiz ve raporlama ekranları.